目前我行个人外币储蓄存款种类有：（）、（）和（）。

【名词&注释】

人民法院(people court)、储蓄存款(savings deposit)、建设银行(construction bank)、定期存款(fixed deposit)、证明文件(documentary evidence)、客户资料(customer information)、活期存款(current deposit)、长期负债(long term liability)、代理付款人、工商管理局

[填空题]目前我行个人外币储蓄存款种类有：（）、（）和（）。

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[单选题]下面哪个是检验网点弹性排班计划的实施成效的主要评价指标？（）

A. 客户满意度
B. 客户等候时间
C. 客户放弃率
D. 以上都是

[单选题]负债项目按时间可分为长期、短期、中期负债，其中长期负债^{(long term liability)}时间指（）。

A. 5年以上
B. 1-5年
C. 2年以上
D. 1年

[多选题]账户金包括以下形式（）。

A. 黄金账户
B. 黄金债券
C. 黄金存折
D. 黄金凭证

[单选题]关于存取款一体机功能描述错误的是（）。

A. A、单笔取款最高限额为2500元
B. B、可以办理外卡的人民币取款业务
C. C、建设银行借记卡每日在该设备取款限额为20000元
D. D、建议客户50000元以下的人民币存款业务在该设备办理

[单选题]如果银证通账户当天有证券委托交易，则该账户当天不能办理（）业务，否则交易资金不能清算。

A. 成交查询
B. 修改密码
C. 修改客户资料
D. 更换银行卡

[多选题]结算罚款的处理流程（）

A. 柜员收取托收承付等结算罚款时，启动“4211赔偿金罚金查询”交易，查询赔偿金、罚金金额
B. 填制特种转账凭证二借一贷，启动“1103单位活期支取”或“4140汇兑汇出”等交易进行赔偿金、罚金的账务处理
C. 以特种转账借、贷方凭证各一联作记账凭证，另一联特种转账借方凭证加盖“转讫章”作支款通知退客户

[单选题]票据公示催告中，付款人或者代理付款人收到人民法院发出的（），应当立即停止支付，直至公示催告程序终结

A. 止付通知
B. 冻结通知书
C. 扣划通知
D. 票据遗失公告

[多选题]客户销户时，若已将公章、财务专用章等预留印鉴先行销毁，开户行应要求其出具（）证明，才能为其办理销户手续。

A. 出具身份证明文件
B. 工商管理局销毁印章的证明
C. 印模的有效复印件

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