第十章绿卡业务题库2022每日一练在线模考(10月28日)

1. [单选题]因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

A. A、３
B. B、５
C. C、７
D. D、１０

2. [单选题]持卡人^(cardholder)通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)

A. A、１
B. B、２
C. C、３
D. D、４

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