线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、管理办法、经济损失(economic loss)、不良影响(harmful effects)、经济利益(economic interests)、质量标准。、手续费(commission charge)、人身权利(personal rights)、服务质量标准(service quality standard)、不符合(inconformity)

[判断题]线路中断，旅客自行绕道，按变径办理，并按实际径路计算票价。

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学习资料：

[单选题]团体旅客必须在（）办理退票。

A. 开车48小时以前
B. 开车前48小时
C. 开车24小时以前
D. 开车后2小时

[单选题]《铁路路风管理办法》规定：路风问题系指违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成（），在路内外造成不良影响和后果的行为。

A. 人身权利^{(personal rights)}受到伤害
B. 经济损失或精神、身体伤害
C. 经济利益受到损失
D. 精神、名誉受到伤害

[单选题]进港列车是以（）计价。

A. 人民币
B. 港元
C. 美元
D. 欧元

[单选题]旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合^{(inconformity)}减价条件时，补收（），加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费^{(commission charge)}。

A. A、已乘区间全价票价与半价票价的差额
B. B、未乘区间全价票价与半价票价的差额
C. C、已乘区间票价和未乘区间票价差额
D. D、全价票价与半价票价的差额

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护好车站秩序，（）地使用天桥、地道。

A. A、合理
B. B、安全
C. C、高效
D. D、优质

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准^{(service quality standard)}》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。

A. A、地方
B. B、国家
C. C、铁路
D. D、地区

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