导游员在提升游客文明素质方面具有重要的（）作用。

【名词&注释】

科技进步(scientific and technological progress)、经济建设(economic construction)、生产经营(production and management)、法制建设、思想道德(moral)、自主选择权(independent option)、科教兴国战略(science and education strategy)、通报批评(circulate a notice of criticism)、主管人员(executive staff)、公平交易权(the right to fair exchange)

[多选题]导游员在提升游客文明素质方面具有重要的（）作用。

A. 宣传
B. 规劝
C. 垂范
D. 提醒
E. 监督

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学习资料：

[单选题]被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员^{(executive staff)}自处罚决定作出之日起，不得从事食品生产经营管理工作的年限是（）年。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 5

[多选题]科教兴国战略^{(science and education strategy)}，就是把经济建设转移到依靠（）的轨道上来，加速实现国家的繁荣强盛。

A. 科技进步
B. 劳动者素质
C. 法制建设
D. 思想道德建设
E. 文化建设

[多选题]根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。

A. 签发警告通知书
B. 通报批评^{(circulate a notice of criticism)}
C. 降低等级
D. 取消等级
E. 罚款

[单选题]游客有权要求旅行社提供关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的真实情况，是因为游客有（）。

A. 自主选择权
B. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
C. 知悉真情权
D. 知识获取权

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