保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时

【名词&注释】

信用卡(credit card)、预付款担保(advance payment guarantee)、管理部门、保险箱(safe)、不感兴趣(their employees)、收银员(checkout employee)

[单选题]保险箱的钥匙由（）和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时，才能打开和锁上保险箱。

A. 客房人员
B. 接待人员
C. 前台
D. 收银员^{(checkout employee)}

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学习资料：

[单选题]旅客退房时，退房时间（）。

A. 由操作人员录入
B. 系统自动给定
C. 可以不填写
D. 可填可不填

[多选题]目光不接触说明（）

A. 有事情隐瞒
B. 手头很忙
C. 不在乎你
D. 对与你谈话不感兴趣^{(their employees)}
E. 不太高兴，因为你不太重要

[单选题]下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是（）

A. 前厅经理有培训下属员工的责任
B. 前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧
C. 组织所有管理部门的培训工作
D. 酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时

[多选题]保证类预订有（）

A. 预付款担保
B. 信用卡担保
C. 合同担保
D. 支票担保

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