狭义的生产与运作控制主要指生产作业控制。在具体的控制过程中，

【名词&注释】

生产能力(production capacity)、生产过程(production process)、服务台(service counter)、排队模型(queuing model)、新产品开发(new product development)、生产管理(production management)、平均等待时间(mean waiting time)

[多选题]狭义的生产与运作控制主要指生产作业控制。在具体的控制过程中，必须同时做好（）

A. 作业进度安排
B. 能力平衡
C. 标准制定
D. 库存控制
E. 生产过程的调度控制
F. 新产品开发

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学习资料：

[单选题]生产管理^{(production management)}是销售管理的前提，也是销售的（）和后盾。

A. A．要求
B. B．手段
C. C．保证
D. D．条件

[单选题]取得生产能力的时间在一年以上的措施，属于生产与运作能力调节控制因素中的（）

A. 长期因素
B. 中期因素
C. 短期因素
D. 能力缓冲

[单选题]无限源与有限源排队模型的基本区别是：（）

A. 服务台的数量
B. 平均等待时间^{(mean waiting time)}
C. 到达率的分布
D. 潜在呼叫人口的规模
E. 加工处理速率

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