演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。

【名词&注释】

理解能力(comprehension)、可信度(reliability)、发挥作用、人际沟通(interpersonal communication)、传递信息(transfer information)、弦外之音(implicit meaning)、智慧型、文化背景差异(cultural background difference)、要注意(should be noticed)

[单选题]演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。

A. 感动听众
B. 讨好听众
C. 服务听众
D. 娱乐听众

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学习资料：

[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。

A. 认真倾听能提高自己的理解能力
B. 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异^{(cultural background difference)}的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励

[单选题]和上级沟通不需要注意^{(should be noticed)}（）。

A. 选好时机
B. 同理心态
C. 阐明意图
D. 正确提问

[单选题]当我很努力纠正自己的缺失时，此时发挥作用的是那种人格（）。

A. 第一型完美型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第三型成就型
D. 第五型智慧型/思想型

[多选题]影响沟通者可信度的因素有（）。

A. 沟通者的身份地位
B. 沟通者的良好意愿
C. 沟通者的专业知识
D. 沟通者的外表形象与沟通者的共同价值

[单选题]人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。

A. 积极健康
B. 自卑
C. 消极
D. 自负自大

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