【名词&注释】
服务质量(qos)、加油站员工、标准时(standard time)
[单选题]潜油泵吸油口的底部距离油罐底部的高度在()之间为宜。
A. 50~100mm
B. 50~150mm
C. 100~150mm
D. 150~250mm
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学习资料:
[单选题]加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。
A. A、高
B. B、低
C. C、合适
D. D、优秀
[多选题]在进行选址时应考虑到市场现状与前景,具体包括()。
A. 市场现状
B. 道路规划
C. 市区建设规划
D. 客户群体
[单选题]油罐的防腐采用沥青绝缘防腐时,防腐层最小厚度为()。
A. 2.5mm
B. 4.0mm
C. 5.5mm
D. 7.0mm
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