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客服中心人员管理题库2022相关专业每日一练(11月11日)

来源： 必典考网    发布：2022-11-11     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客服中心人员管理题库2022相关专业每日一练(11月11日)，更多客服中心人员管理题库的每日一练请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]“阅读应聘者简历”在客服中心员工招聘流程中属于（）阶段。

A. A、制定招聘计划
B. B、招聘
C. C、预审
D. D、面试


2. [单选题]以下激励方式中属于物质激励的是（）。

A. A、口头表扬
B. B、职位升迁
C. C、竞赛评优
D. D、实物收入


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