【名词&注释】
消费者(consumer)、信用卡(credit card)、特殊情况(special case)、有效期(period of validity)、借记卡(debit card)、持卡人(cardholder)、商品信息(merchandise news)、身份证件(authenticity of identity cards)、收银员(checkout employee)
[单选题]POS机钱箱中用来存放纸币的是()。
A. 票夹
B. 钱槽
C. 扎条
D. 钱包
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[单选题]持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权300元,次日在柜台结账时发现消费共计340元,此时收银员(checkout employee)最为规范的做法应该是()。
A. A、直接使用原预授权号进行预授权完成340元
B. B、因借记卡不能透支,所以只能先预授权完成300元,再进行一笔40元的消费交易
C. C、对该笔预授权进行撤销,并改用其他方式付款
D. D、刷卡消费40元
[单选题]一般来说,收银员(checkout employee)在受理银联信用卡和银联借记卡时,均需核对()。
A. A、身份证件(authenticity of identity cards)
B. B、签名
C. C、密码
D. D、有效期
[单选题]非接触式IC卡消费金额一般不超过().
A. 1000元
B. 2000元
C. 5000元
D. 10000元
[单选题]POS可以为持卡人提供以下的服务功能().
A. A、消费、取现、结算
B. B、消费、取现、授权
C. C、消费、结算、重打票据
D. D、消费、重打票据、取现
[多选题]关于日常销售无小票退货的描述正确的是().
A. A、原则上消费者无购物凭证不办理退货;
B. B、不能办理退货;
C. C、可以办理退货;
D. D、特殊情况须经销售人员证明,系统查询确认消费记录,确认货品不影响二次销售后,给予办理。
[单选题]“删除”键与“清除”键的区别在于()。
A. 删除光标前一个字符
B. 删除已经扫描的一个商品信息(merchandise news)
C. 删除已经扫描的多个商品信息(merchandise news)
D. 删除顾客放弃购买某商品
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