【名词&注释】
责任心(responsibility)、人性化(humanization)、智能手机(smart phone)、运营商(operation business)、中国联通(china unicorn)、可视电话(videophone)、点对点(point-to-point)、进一步(further)、无处不在(ubiquitous)、干什么
[单选题]“这是我们最新推出的3G智能手机,您平时用手机主要干什么?这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题?()
A. 现状型问题
B. 困难型问题
C. 隐含问题
D. 需求回报型问题
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学习资料:
[单选题]“三心三力”中“责任心”的口号是()
A. 每天进一步(further),踏上成功路
B. 心有多大,舞台就有多大
C. 勇于负责,才能进步
D. 创新无处不在(ubiquitous)
[多选题]联通用户到境外漫游时会收到四条欢迎短信期中一条为欢迎来到①!中国联通全球服务热线“+8613010199999”②中国联通祝您旅途愉快!请问①②各是什么()
A. A.漫游地国家/地区名称B.归属地国家/地区名称C.漫游地中国使领馆电话D.漫游地运营商客服电话E.13010199999的拨打方式
[多选题]3G预付费无线上网卡帐户进入充值期后将无法使用什么业务()
A. 话音
B. 上网
C. 发送点对点(point-to-point)短信
D. 国内漫游
E. 可视电话
[多选题]OTA可实现哪些功能()
A. 菜单内置--免去用户记忆指令的烦恼
B. 动态更新----打造个性化的OTA菜单
C. 接收PUSH----成为运营商有效的新业务推广渠道
D. 卡面3次确认提示---人性化、方便用户使用
E. 卡面2次确认提示---人性化、方便用户使用
[单选题]中国联通无线数据专网最多能达到几重身份认证()
A. 三重
B. 四重
C. 五重
D. 六重
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