为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见

【名词&注释】

生产经营(production and management)、逻辑关系(logical relation)、建设银行(construction bank)、操作员(operator)、有限责任(limited liability)、个体工商户(individual business households)、产品说明书(product specification)、个人独资企业(sole proprietorship)、企业合伙人、账户管理费

[单选题]为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”，两薄应摆放在（）

A. A、摆放在大堂经理台上显眼处
B. B、摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单
C. C、摆放在低柜区域处
D. D、随意摆放

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学习资料：

[多选题]建设银行个人助业贷款的贷款对象主要为（）。

A. A、无经营实体的个人中高端客户
B. B、从事合法生产经营的个人独资企业^{(sole proprietorship)}出资人、个体工商户
C. C、有限责任公司股份有限公司的控股股东或实际控制人
D. D、个人合伙企业合伙人

[单选题]产品《协议书》填写必须完整，协议书客户联和产品说明书^{(product specification)}要加盖（）。

A. A、业务用章
B. B、个人名章
C. C、骑缝章
D. D、行政章

[多选题]以下关于个人存款联名账户收费正确的为（）

A. A、开卡工本费：5元/卡
B. B、亲情账户账户管理费20元/户/年
C. C、共管账户账户管理费100元/户/年
D. D、其他业务按照龙卡通收费标准执行
E. E、同一账户签发多个“联名卡”的，按照发卡数量收取开卡工本费，账户管理费仍按一户收取

[多选题]自助设备复核员负责自助设备（）。

A. A、账务处理
B. B、挂销账的复核
C. C、保管上箱体钥匙
D. D、操作员密码

[多选题]“增值税发票存在明显问题或不符合逻辑关系”包含（）

A. A、增值税发票8位流水号与密码区流水号不符
B. B、多张发票密码区内容均相同
C. C、增值税发票日期晚于贴现日期
D. D、增值税发票要素不全

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