【名词&注释】
注意事项(points for attention)、汽车空调(automobile air conditioning)、移动电话(mobile phone)、使用量(used amount)、笔记本电脑(portable computer)、金钥匙(golden key)、做一个(make one)、硬盘驱动器(hard disk drive)、防病毒软件
[单选题]维修完毕注意事项()
A. 由用户操作进行验机,工程师对用户进行协助
B. 工程师必须为用户做一个(make one)简短的金钥匙验机
C. 参考技术话术给用户对主机故障给与合理的解释,对用户的疑问耐心解释
D. 验机过程中为客户讲述计算机小常识