【导读】
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1. [单选题]物流从()角度可划分为宏观物流与微观物流。
A. 物流在经济中的运行角度
B. 物流服务对象角度
C. 物流活动空间(activity space)范围角度
D. 物流活动的动作主体
2. [单选题]按日本的计算,降低10%的物流费用所起的作用,相当于销售额(sales volume)增加()。
A. 30%
B. 50%
C. 40%
D. 60%
3. [单选题]包装过剩的副作用是()。
A. 包装过重
B. 成本过高
C. 包装材料(packaging material)过多
D. 包装强度低
4. [单选题]任何一个组织都是许多()中的一部分(part)。
A. 资金链
B. 物流
C. 信息流
D. 供应链
5. [多选题]物流具有()等特征。
A. 系统性
B. 客观性
C. 动态性
D. 阶段性
E. 成长性
6. [多选题]客户服务的构成因素被分为()三类。
A. 市场调查
B. 客户分类
C. 交易前
D. 交易中
E. 交易后
7. [多选题]业务外包的流行领域包括()。
A. A.金融B.营销C.销售D.运输E.包装