2022第七章基金销售的规范题库模拟考试库301

1. [多选题]下列内容属于中国证监会^{(china securities regulatory commission)}行政执法权的有（）

A. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的资金账户
B. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的银行账户
C. 有权查询、冻结或查封当事人和与被调查事件有关的单位和个人的证券账户
D. 有权限制被调查事件当事人的证券买卖

2. [多选题]《公司法》的主要内容包括（）

A. 有限责任公司的设立和组织机构
B. 股份有限公司的设立和组织机构
C. 公司合并、分立、增资和减资
D. 公司解散和清算

3. [单选题]卡卡转账交易中转出卡与转入卡必须控制在同一（）下，方可操作。

A. A.身份证号码^{(id card number)}B.姓名C.客户号D.以上都是

4. [单选题]办理修改与证券资金账户对应的太平洋借记卡卡号业务时，需要两次刷卡（）次输密码。

A. A.2B.3C.1D.以上都不是

5. [多选题]更改基金销售网点的交易有（）。

A. 本行其他分行转入
B. 基金份额转至非交行销售网点
C. 基金份额从非交行销售网点转入
D. LOF基金转至交易所^(exchange)

6. [单选题]当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。

A. B

7. [单选题]在电话营销过程中，当电话需要转接时，应如何处理（）

A. A.礼貌请求转接（运用转接技巧）B.了解客户返回时间或请求回叫C.约定再次电话访问时间D.按照预先准备步骤与客户沟通

8. [单选题]电话营销的五态不包括（）

A. A.积极B.给予C.认真D.主动E.双赢

9. [单选题]以下客户异议中，哪些属于象征性异议？（）

A. 这类产品风险好象很高，我的一个朋友就亏了很多。
B. 我工作很忙，根本没有时间考虑和管理这么复杂的东西
C. 我要和XXX商量一下，
D. 你们银行不方便，离我家太远了

10. [多选题]就销售技巧而言，可以把客户分为（）

A. A.偏交易型的客户B.害怕落伍的客户C.喜欢收集资料的客户D.依赖性重的客户

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