【名词&注释】
手机短信(mobile short message)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、负责人(person in charge)、产品销售(product sales)、分析会(analysis can)
[多选题]对公一户通签约账户在办理资金证明时,以下正确的是()。
A. 主账户可以对外出具资金证明
B. 二级管理主账户可以单独出具资金证明
C. 二级管理主账户不得单独出具资金证明
D. 结算分账户、分账户可以单独出具资金证明
E. 结算分账户、分账户不得单独出具资金证明,但可在主账户资金证明文本上注明“该账户内结算分户余额为XXX元。”或“该账户内XXX分户余额为XXX元。”等字样
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学习资料:
[单选题]网点负责人要认真做好网点内控管理和案防工作,及时传达并组织落实上级行内控案防要求,听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报,()召开一次案防分析会(analysis can)
A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年
[多选题]下面哪些是属于高级柜员职责()。
A. 柜面复杂业务处理
B. 职责内授权
C. 客户需求采集
D. 作为营运主管的后备履行相应职责
E. 大堂客户引导
[单选题]网点办理现金请领和缴存时,打印的“现金出/入库单”可由()签章。缴存现金应经双人清点、封包,接收现金、重要单证应由双人拆包清点。请领现金应及时作入账处理
A. 大堂经理
B. 网点客户经理
C. 产品销售(product sales)经理
D. 高级柜员
[多选题]各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()
A. 柜面
B. 电话
C. 手机短信
D. 调查问卷
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