【名词&注释】
葡萄酒(wine)、服务水平(service level)、环境设计(environment design)、服务员(waiter)、精神面貌(mental outlook)、电视机(tv)、北京烤鸭(beijing roast duck)、放像机(a player)、装饰物(ornament)、信任感
[单选题]需要服务员在宾客面前作即兴加工表演的服务是()服务。
A. 英式
B. 美式
C. 俄式
D. 法式
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[单选题]餐后甜酒是以()为基酒,加入香料、果仁或药材等配制。
A. 蒸馏酒
B. 葡萄酒
C. 啤酒
D. 黄酒
[单选题]北京烤鸭(beijing roast duck)分菜服务方法是将吃碟摆放于()周围,逐一放好葱、酱、肉卷好分送给客人。
A. A、分菜台
B. B、转台
C. C、菜肴
D. D、餐桌
[单选题]良好的着装和精神面貌,会使顾客对服务员产生()。
A. 信任感
B. 依赖
C. 信心
D. 不悦
[单选题]视听系统即将()相配接。
A. A、电视机与放像机(a player)
B. B、卡拉OK设备与电视机
C. C、放像机(a player)与电视机、音箱
D. D、卡拉OK设备与放像机(a player)、电视
[单选题]餐厅环境气氛的营造主要由餐厅内的家具、餐台、装饰物(ornament)及餐厅的()组成。
A. 服务水平
B. 装修风格
C. 环境布置
D. 环境设计
[单选题]啤酒适宜饮用温度夏天为()℃
A. 6-8
B. 8-10
C. 10-12
D. 12-14
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