下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。

【名词&注释】

会计人员(accountant)、人民币结算、网上支付(network payment)、外汇业务(foreign exchange business)、银行业务(banking)、大小写、交通银行(bank of communications)、商业承兑汇票(commercial acceptance bill)、业务操作规程、疑难问题处理

[多选题]下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。

A. 一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过1个工作日
B. 一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过2个工作日
C. 基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过2个工作日
D. 基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日
E. 分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日
F. 分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过5个工作日

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[单选题]业务处理规则中，“严格领用，账实核对”，要求卡/折/单等重要空白凭证妥善管理，严格领用手续，（）、（）清点，入库或保险箱（柜）保管。

A. 日始、双人
B. 日终、双人
C. 日始、多人
D. 日终、多人

[单选题]网上支付退款是指（）同意并委托银行对已完成支付的订单款项全部或部分退回至原买方付款账户。

A. 特约商户
B. 转账银行
C. 购物客户
D. 第三方支付平台

[单选题]核心账务系统核心账务层集中反映最终的账务处理的结果，真正实现了（）

A. 全行零售、本外币一本账
B. 全行对公零售、本外币一本账
C. 全行对公零售、本币一本账
D. 全行对公零售、外币一本账

[单选题]下列属于可出售的重要空白凭证有（）。

A. 现金解款单
B. 进账单
C. 商业承兑汇票^{(commercial acceptance bill)}
D. 贴现凭证

[多选题]定活两便业务包括（）

A. 凭证式定活两便
B. 记账式定活两便
C. 份额式定活两便
D. 面额式定活两便

[多选题]网点柜员在受理汇款申请书时，应审核：（）

A. 汇款申请书上的印鉴与预留印鉴是否相同
B. 汇款金额大小写是否一致
C. 汇入行的名称、地址及所在国家是否清楚、完整、准确
D. 收款人名称、地址、账号、开户银行是否清楚、完整
E. 对私客户是否由本人或代办人签名确认

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