销售管理目前可以包括以下四点：任务管理、记录意向客户的购买信

【名词&注释】

档案管理(archives management)、生产资料(means of production)、私有制(private ownership)、客户关系管理(customer relationship management)、国家职业资格证书、行政部门(administrative department)、国务院、多种多样(infinite branch variety)、实际操作考核、经济形式(economic form)

[单选题]销售管理目前可以包括以下四点：任务管理、记录意向客户的购买信息、接触管理、（）。

A. 电子促销与催款
B. 客户档案管理
C. 客户关系管理
D. 合同管理

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学习资料：

[多选题]职业资格分别由国务院、人事、劳动行政部门及其委托的机构，通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式评价，对合格者授予国家职业资格证书。其中资格考试，一般分为（），同时还有多种多样^{(infinite branch variety)}的实际操作考核。

A. A、面试
B. B、考察
C. C、笔试
D. D、口试

[单选题]广义的经济形式^{(economic form)}，指的是生产资料（）形式。

A. 所有制
B. 公有制
C. 私有制
D. 经营

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