在TCP/IP应用程序中，（）用于运行外来主机的命令。

【名词&注释】

电子化(electronic)、网络营销(network marketing)、应用程序(application)、整合营销(integrated marketing)、基础上(basis)

[单选题]在TCP/IP应用程序中，（）用于运行外来主机的命令。

A. REXEC
B. FTP
C. Ping
D. TFTP

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学习资料：

[单选题]凸现企业个性的是（）的战略设计。

A. 关系营销
B. 网络营销
C. 交易营销
D. 整合营销

[多选题]营销类型的渠道有（）。

A. 直接渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道

[单选题]在传统的4PS基础上^(basis)，增加了（）从而形成了服务营销的7P组合。

A. 人员，有形展示，服务过程
B. 人员，无形展示，服务过程
C. 市场，有形展示，服务过程
D. 人员，市场，无形展示

[单选题]客户投诉的关键一步是要感谢客户，服务人员应该（）

A. D

[单选题]电子商务就是商务的（）

A. 电子化
B. 网络化
C. 智能化
D. 自动化

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