【名词&注释】
先进先出(first in first out)、服务员(waiter)、电话号码(telephone number)、保证质量(ensuring quality)、指纹锁(fingerprint lock)、来访者(client)、感应卡(proximity card)
[单选题]如果客人过了结帐时间(当日中午12:00)仍未给帐,应加收房贵,假如一客人下午4:00结帐,应收一天房费的()。
A. 1/3
B. 1/2
C. 全价
D. 2/3
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学习资料:
[单选题]饭店电子门锁使用的是()。
A. A、磁卡锁、感应卡(proximity card)锁
B. B、虹膜辩识、IC卡锁
C. C、指纹锁、感应卡(proximity card)锁
D. D、声音识别、磁卡锁
[多选题]客用布件收发时应遵循的原则是有()。
A. 先进先出
B. 对等交换
C. 超额领用
D. 保证质量
[单选题]宾客不在房间,如有来访者(client),服务员不应()。
A. 让来访者(client)等候
B. 让来访者(client)在房间等候
C. 让来访者(client)留言
D. 让来访者(client)留下电话号码
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