【名词&注释】
消费者(consumer)、便利店(convenience store)、市场份额(market share)、客户满意度(customer satisfaction)、必要条件(necessary condition)、最小订货量、营业员(trade assistant)、百货类
[单选题]退货商品由上级部门安排,通常在配送中心()时一并收回。
A. A、盘点
B. B、送货
C. C、调拨
D. D、销毁
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学习资料:
[单选题]油站便利店中的百货类商品主要是对()的补充。
A. A、商品大类
B. B、商品项目
C. C、主力商品
D. D、奶牛类商品
[单选题]便利店使用系统自动补货的方式进行订货,触发系统推荐的必要条件是()。
A. A、最高库存
B. B、最低库存
C. C、最小订货量
D. D、最小销售单位
[单选题]营业员(trade assistant)和顾客说:“您好,您一共消费38元,收您40元,来一条益达吗?刚好不用找钱”这属于()。
A. A、建议提议法
B. B、超值提议法
C. C、搭配提议法
D. D、凑整提议法
[多选题]下列属于消费者评估指标评分表评估指标的是()。
A. A、客单价
B. B、购物频率
C. C、市场份额
D. D、客户满意度
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