【名词&注释】
文化差异(cultural difference)、售后服务(after service)、本地区(this area)、行为准则(code of conduct)、人类文明(human civilization)、意料之外、三个基本问题、谈判者(negotiator)、没有人(nobody)
[判断题]就业保障指的是不裁员,也就是不开人。
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学习资料:
[单选题]哪一个不属于人类文明的三个基本问题之一:()
A. A、与他人之间的关系
B. B、与时间之间的关系
C. C、与自己的关系
D. D、与自然之间的关系
[单选题]是一个群体对是非下的定义,这些准则可以指导人们的行为,甚至是思想和感情。()
A. A、行为准则
B. B、价值观
C. C、文明规范
D. D、道德准则
[单选题]下列哪个不属于瑞典谈判者(negotiator)的风格().
A. 极其礼貌;
B. 没有架子,小心谨慎;
C. 对意料之外的提议反应迅速;
D. 追求完美
[多选题]如果一个公司采取的是地区内经营战略,则().
A. 公司关心的是如何保证经营的顺利
B. 本地区的客户关心的是产品的价格和售后服务
C. 文化差异也会对本公司的经营产生一定程度的影响
D. 文化差异对公司总的来说影响不大,没有人(nobody)会在乎文化差异
[多选题]非口头语言沟通包括以下哪些方面()
A. 语音语调
B. 眼神交流
C. 身体接触
D. 脸部表情
E. 空间距离
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