【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、经营管理(management)、向心力(centripetal force)、企业形象(enterprise image)、中西文化(chinese and western culture)、学习理论(learning theory)、严格管理(strict management)、企业凝聚力(enterprise cohesion)、创一流(create the first class)、建设中(construction)
[单选题]在中西文化的影响下,相对而言,中国企业文化更强调()。
A. 个体意识
B. 主体意识
C. 团队意识
D. 冒险意识
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学习资料:
[单选题]()是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价,体现着企业的声誉,反映社会对企业的承认程度。
A. 企业责任
B. 企业信誉
C. 企业印象
D. 企业形象
[单选题]创一流(create the first class)”是指把一流作为工作标准和奋斗方向,通过开展(),努力赶超国内一流,争创国际一流。
A. A.强化体制创新B.同业对标C.加强经营管理D.加强严格管理(strict management)
[单选题]下列选项中,符合着装规范的是()。
A. 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子不齐全时可以不扣
B. 在左胸前佩戴好统一编号的服务证(牌)
C. 衬衣下摆不必束入裤腰和裙腰内,但要做到袖口扣好,内衣不外露
D. 着西装时,可以不打领带,但要扣好领扣。衣袋尽量不装东西,不挽袖口和裤脚
[多选题]下面()体现了企业礼仪在企业文化建设中(construction)的作用。
A. 体现并固化企业价值观
B. 体现并固化企业道德要求
C. 增强企业凝聚力(enterprise cohesion)、向心力
D. 增进企业与公众的沟通
[多选题]沙因在解释企业文化的生成的时候运用的三种理论是()。
A. 社会动力理论
B. 社会系统理论
C. 领导理论
D. 学习理论
[单选题]如家酒店集团创立、上市时间分别在什么时间()?
A. 2003年6月、2006年12月
B. 2002年6月、2006年10月
C. 2003年12月、2006年6月
D. 2002年12月、2006年12月
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