业主、使用人不按照约定缴纳物业管理服务费的，物业管理企业可以

【名词&注释】

债权人(creditor)、违约金(penalty)、担保人(guarantor)、身份证(id card)、服务中心(service center)、债务人(debtor)、区域内(intra-region)、清偿债务(discharge of a debt)、抵押权人(mortgagee)、业主大会会议

[填空题]业主、使用人不按照约定缴纳物业管理服务费的，物业管理企业可以依照合同约定收取违约金或（）。

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[单选题]小区围墙红外线底部与围墙顶部距离应不大于（）

A. 0.1m
B. 0.2m
C. 0.3m
D. 0.4m

[单选题]抵押人未经抵押权人^(mortgagee)同意，不得转让抵押财产，但是哪种情况除外（）

A. 受让人是债权人
B. 受让人是债务人
C. 受让人代为清偿债务^{(discharge of a debt)}消灭抵押权
D. 受让人是担保人

[单选题]业主大会会议应当有物业管理区域内^{(intra-region)}持有多少以上投票权数的业主参加（）

A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三

[单选题]常驻现场的供方工作人员，在进场后（）天内，需向物业服务中心提交身份证复印件、留指模备案。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]消杀作业标准中的“四害”是指（）。

A. 蟑螂
B. 鼠
C. 蝇
D. 白蚁
E. 蚊

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