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下列不属于常用检索工具的编制方法的是()。

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    质量问题(quality problem)、统一规划(unified planning)、卡片目录(card catalogue)、物业服务费、情况复杂、违法违规行为、时间推移(lapse of time)、档案文件(archive file)、技术资料档案、质量事故处理(deal with mass accident)

  • [单选题]下列不属于常用检索工具的编制方法的是()。

  • A. 分类卡片目录
    B. 专题卡片目录
    C. 主题卡片目录
    D. 信息卡片目录

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  • 学习资料:
  • [单选题]物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类,对于纸介质档案资料,()具有系统性、灵活性高等优点。
  • A. 名称索引
    B. 专题卡片目录
    C. 分类卡片目录
    D. 主题卡片目录

  • [多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照()的原则。由住房和城乡建设部统一部署。
  • A. 统一规划
    B. 分级建设
    C. 分步实施
    D. 便于管理
    E. 信息共享

  • [多选题]以下属于物业管理纸介质档案提供利用的方式的有()。
  • A. 档案室阅读
    B. 外借光盘
    C. 制作副本
    D. 向查阅者提供档案
    E. 档案检索的专业知识和方法

  • [多选题]关于物业管理档案的保存与安全,说法正确的是()。
  • A. 某个单份档案文件(archive file)的价值是不能孤立鉴定的,应当从相互关联的一组档案文件(archive file)来综合考虑档案的保存价值和保存期限
    B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,保存期限为设备的使用年限
    C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
    D. 档案的安全包括:档案本身不受到损坏与丢失;档案信息不被非法复制、查阅和传播
    E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存

  • [多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容,主要通过()途径依法采集。
  • A. 政府部门、协会
    B. 物业服务企业、执(从)业人员
    C. 其他中介机构
    D. 社会公众
    E. 网上博客

  • [多选题]对物业管理档案存放的叙述,正确的有()
  • A. 物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放
    B. 档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
    C. 物业入住期收集整理的档案,检索频度较高,随时间推移(lapse of time)会发生有限增加
    D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移(lapse of time)会不断增加
    E. 为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放

  • [多选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确,以下属于技术资料档案的有()。
  • A. 新材料及构配件鉴定合格证书
    B. 质量事故处理(deal with mass accident)记录
    C. 电梯使用合格证
    D. 供水管道试压报告
    E. 丈量报告

  • [多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括()等。
  • A. 企业及执(从)业人员的基本情况
    B. 经营活动中的违法违规行为
    C. 服务质量问题
    D. 物业服务费收缴情况
    E. 公众投诉及处理情况

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