在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。

【名词&注释】

比较法(comparison method)、销售商(seller)、具体步骤(concrete steps)、分析判断方法

[多选题]在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。

A. 顾客抱怨
B. 废物处置
C. 销售商反馈
D. 过程稳定性
E. 服务人员反馈

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]标高分析活动的具体步骤有（）

A. A．确定实施标高分析活动的对象
B. B．明确自身的现状
C. C．确定谁是最佳者
D. D．明确标杆组织是怎样做的
E. E．确定并实施改进方案

[多选题]散布图的分析判断方法有（）。

A. 对照典型图例法
B. 比较法
C. 简单象限法
D. 统计分析法
E. 回归分析法

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8w6dzn.html