如未按时上报工牌需求导致营业员没有工牌，检查时当场进行（）元

【名词&注释】

注意力(attention)、工作能力(work ability)、游戏软件(game software)、会议纪要(conference summary)、营业员(trade assistant)、两个方面(two sides)、不满意(not satisfied)、不一定(not always)

[单选题]如未按时上报工牌需求导致营业员没有工牌，检查时当场进行（）元罚款。

A. A，10
B. B，20
C. C，30
D. D，40

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学习资料：

[单选题]一般座谈会议的会议纪要比较适合（）方式。

A. 综合式
B. 分项式
C. 发言记录式
D. 叙述式

[单选题]最低层次的关系营销也被称为（）。

A. A.交易营销B.买卖营销C.一级关系营销D.价格营销

[多选题]产品在投入期企业营销重点主要集中在（）和（）两个方面^{(two sides)}。

A. 产品
B. 价格
C. 营销人员
D. 促销

[单选题]关于培养积极心态，以下说法不正确的是（）。

A. 当遇到不愉快时，要暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到另一项活动中，减少心理创伤，及时稳定自己的情绪。
B. 尽管对自己和周围的环境不满意^{(not satisfied)}，也不一定^{(not always)}要说出来。
C. 我们应该明白客户投诉可以使公司产品得到更好地改进，可以提高我们客户代表的各项工作能力，这就是投诉客户送给我们的“金子”，客户给了我们锻炼的机会。
D. 对自己不过分苛求，对他人期望不要过高。

[单选题]通过游戏软件发短信收短信通信费几钱（）。

A. 1
B. 0.5
C. 2
D. 2.5

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