电信职业道德的八字方针是（）、（）、（）和（）。

【名词&注释】

解决方案(solution)、职业道德(professional ethics)、基本信息(basic information)、主要内容(main contents)、忠诚度(loyalty)、商务谈判(business negotiation)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、关键是、信息沟通渠道

[填空题]电信职业道德的八字方针是（）、（）、（）和（）。

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学习资料：

[多选题]建立渠道目标的限制因素有（）。

A. A、客户因素
B. B、产品因素
C. C、渠道因素
D. D、竞争

[多选题]人员信息沟通渠道可以分为（）。

A. 提倡者渠道
B. 专家渠道
C. 朋友渠道
D. 社会渠道

[单选题]品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

A. 知名度^(popularity)
B. 美誉度^{(reputation of network)}
C. 满意度
D. 忠诚度

[多选题]拜访计划表的主要内容有哪些方面？（）

A. 拜访的基本信息
B. 拜访中需要解决的问题
C. 确定拜访目标
D. 商务谈判准备
E. 方案展示内容

[多选题]解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（）

A. 客户的明确需求
B. 需要解决的问题
C. 达到的目的和意义
D. 客户的个人需求

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