人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、兴奋性(excitability)、感染性(infectious)、孙悟空(monkey king)、《西游记》(journey to the west)、猪八戒(antimasque)、易变性(lability)、广告商、润滑剂作用

[多选题]人们在解决旅游问题所需要的信息主要来源于（）

A. 旅游企业
B. 广告商
C. 商业环境
D. 个人社交环境
E. 经验

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学习资料：

[单选题]下列选项中哪一个不是态度的特性。（）

A. A、稳定性
B. B、对象性
C. C、情感性
D. D、价值性

[单选题]在《西游记》取经团队中，（）在团队中起着润滑剂作用。

A. 唐僧
B. 孙悟空
C. 猪八戒
D. 沙僧

[单选题]宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。

A. 兴奋性
B. 多疑性
C. 感染性
D. 易变性^(lability)

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