护理工作制度、护理常规、岗位职责等均属于（）。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、护士长(head nurse)、战略性(strategic)、工作制度(working system)、不一致(inconsistency)、行为障碍(behavior disorder)、指令性计划(mandatory planning)、指导性计划(guidance planning)、短期计划(short-term plan)、信息沟通渠道

[单选题]护理工作制度、护理常规、岗位职责等均属于（）。

A. 要素质量
B. 环节质量
C. 终末质量
D. 操作质量
E. 以上均正确

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学习资料：

[单选题]冲突5个阶段包括（）。

A. 行动
B. 对立或不一致浮现
C. 行为障碍
D. 认知和群体化
E. 结果

[单选题]按照计划的约束程度可分为（）。

A. 短期计划^{(short-term plan)}及长期计划
B. 整体计划及局部计划
C. 指令性计划^{(mandatory planning)}及指导性计划^{(guidance planning)}
D. 长远计划及临时计划
E. 战略性计划及战术性计划

[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）。

A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当

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