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关于自助设备的功能,下列说法正确的是()。(1)存取款一体机

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    客户关系(customer relationship)、一体机(unity machine)、利益最大化(benefit maximization)、自动取款机(automatic teller machine)、长期合作关系(long-term relationship)、深刻理解(deeply understand)、不具备(does not have)、个人客户经理

  • [单选题]关于自助设备的功能,下列说法正确的是()。(1)存取款一体机有存款、取款、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等功能。(2)自动取款机除缺少存款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(3)自动存款机除缺少取款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(4)自助终端具备具备查询、缴费和转账等部分功能,还具有业务介绍、银行信息、打印交易明细等上述机具所不具备(does not have)的功能。

  • A. (1)(2)(3)(4)
    B. (1)(2)(3)
    C. (2)(3)(4)
    D. (2)(3)

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  • 学习资料:
  • [多选题]对于个人客户经理来说,深刻理解(deeply understand)客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。
  • A. 完成销售指标
    B. 赢得客户的信任
    C. 成功营销银行产品
    D. 实现客户利益最大化
    E. 确立长期合作关系

  • [单选题]通知存款按客户提前通知的期限长短划分为()。
  • A. 七天通知存款和十五天通知存款两个品种
    B. 一个月、二个月、三个月等档次
    C. 一天通知存款和七天通知存款两个品种
    D. 七天、十五天、一个月、二个月、三个月等档次

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