关于贷款要素变更，下列操作正确的包括（）。

【名词&注释】

自然人(natural person)、客户经理(customer manager)、不一致(inconsistency)、保证人(guarantor)、担保人(guarantor)、相结合(combination)、个人信贷业务(private credit business)、工作中、不良贷款处置(bad loan disposition)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]关于贷款要素变更，下列操作正确的包括（）。

A. A．要素变更审批意见与借款人申请内容不一致的，直接按审批意见办理
B. B．要素变更审批意见与借款人申请内容不一致的，应由借款人出具同意按审批意见进行变更的书面意见，否则不得变更
C. C．要素变更完成后应及时通知借款人变更结果
D. D．要素变更属于贷后服务内容，不应向借款人收费

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[单选题]保证人为自然人的，以下资料可以不必收集的是（）。

A. A．保证人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. B．保证人固定居所证明
C. C．保证人同意提供担保的书面资料
D. D．保证人配偶有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}

[单选题]停复牌监测工作中，需要实施预警管理的情况包括：当月末个人信贷业务^{(private credit business)}区域不良率高于（含达到）风险控制标准但未超过风险控制标准（）、单项产品不良率高于（含达到）风险控制标准但未超过风险控制标准（）时；或发现重大风险信号。

A. 100%；120%
B. 120%；150%
C. 150%；200%
D. 200%；220%

[单选题]以下不属于客户信息批量监管工作内容的是（）。

A. 定期对客户、担保人进行电话回访
B. 对于发现的失联客户，将清单下发经营行，通知客户经理及时核查并更新信息
C. 按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
D. 采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式

[单选题]当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过（）时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施。

A. 6%
B. 7%
C. 5%
D. 4%

[多选题]个人信贷业务^{(private credit business)}贷后管理主要依靠（）相结合。

A. 批量监管与属地管理
B. 管理行监管与经营行管户
C. 现场检查与非现场检查
D. 逾期催收与不良贷款处置^{(bad loan disposition)}

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