2022邮政通信信息业务员考试题库初级通信信息业务员题库模拟考试242

1. [单选题]凡符合函件和包件准寄范围的，均可作（）收寄。

A. A、信函
B. B、混合信函
C. C、邮送广告
D. D、特快专递邮件

2. [多选题]盲人所用凸出点痕的（）可按国内盲人读物寄递。

A. A、书籍
B. B、盲人使用的特种纸张
C. C、信函
D. D、文件

3. [单选题]下列选项不属于《邮政法》规定的邮政专用品^{(postal special articles)}是（）。

A. A、邮政日戳
B. B、铅志
C. C、邮袋
D. D、邮政业务单式

4. [单选题]（）的因素，是对客户是重要的，而满意度评价是较低的。

A. A、应该继续保持
B. B、急需改进
C. C、不占优先地位
D. D、锦上添花

5. [多选题]以业务管理机构为中心的缺点（）。

A. A、业务繁忙，不利于提高服务质量
B. B、不利于整合邮政的营销力量
C. C、网点对业务重视称度不够
D. D、人力资源利用不充分

6. [单选题]澳大利亚首都的英文名称^{(english terms)}是（）

A. A、Canberra
B. B、Washington
C. C、London
D. D、Yangon

7. [多选题]在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求

A. A、环境美
B. B、仪表美
C. C、包装美
D. D、语言美

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