（）包含了与人们产生原创性与有意义的结果之思考、感觉、经验、

【名词&注释】

心理品质(psychological quality)、外部环境(external environment)、组织设计(organization design)、不卑不亢、奋发向上、积极进取(keep forging ahead actively)、虚怀若谷(very modest)、不愿意(reluctant)、管理部门、有意义的(significant)

[单选题]（）包含了与人们产生原创性与有意义的^{(significant)}结果之思考、感觉、经验、驱动与指引自己的行为。

A. 创造性过程
B. 改革过程
C. 创新能力
D. 发展能力

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学习资料：

[多选题]冲突具体可以分为（）。

A. A、人际冲突
B. B、内心冲突
C. C、组织内冲突
D. D、组织与外部的冲突

[单选题]绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括？（）

A. A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意^(reluctant)严格地评价下属
B. B、评价者对评价工作太有自信心
C. C、评价要素的评价标准不明确
D. D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工

[多选题]知识产权战略可分为（）等层次

A. A、国家知识产权战略
B. B、区域知识产权战略
C. C、行业知识产权战略
D. D、企业知识产权战略

[多选题]组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。它应当遵循以下基本原则（）.

A. A、必须按照组织管理部门制定的规划来进行
B. B、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行
C. C、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化
D. D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施

[单选题]成功交往的心理品质不包括以下哪项？（）

A. A、积极进取，奋发向上
B. B、不卑不亢，虚怀若谷^{(very modest)}
C. C、斤斤计较，为我独尊
D. D、成熟守信

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