下列银行卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（）。

【名词&注释】

分期付款(installment payment)、新发展(new development)、借记卡(debit card)、持卡人(cardholder)、律师函、风险控制措施(risk control measures)、银行卡业务(bank card business)、准贷记卡

[多选题]下列银行卡业务^{(bank card business)}，可在全国任意营业机构办理的是（）。

A. 借记卡口头挂失
B. 准贷记卡口头挂失
C. 贷记卡口头挂失
D. 贷记卡书面挂失

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学习资料：

[单选题]收单行对新发展的特约商户，应确保（）每月至少巡检一次；此后（）至少巡检一次。

A. 前三个月；每季度
B. 前三个月；每半年
C. 前六个月；每半年
D. 前六个月；每季度

[多选题]根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送（）。

A. 催收短信
B. 催收律师函
C. 账单明细
D. 催收信函

[多选题]对集中催收操作要求描述正确的是（）。

A. 根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。
B. 催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。
C. 对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。
D. 集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。

[多选题]客户层面风险控制措施^{(risk control measures)}主要包括（）等。

A. 停止办理上调信用额度、调减信用额度
B. 冻结存款、财产保全
C. 停止办理分期付款、账户止付
D. 录入我行风险信息系统

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