【名词&注释】
目标管理(objective management)、全面质量管理(total quality management)、管理方法、提高经济效益(improve economic benefit)、有利于(beneficial to)、管理法、进口量(import volume)、其他国家(other countries)、增强竞争能力(enhance competitive capacity)
[判断题]持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等
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学习资料:
[单选题]实施GB./T19001标准可以帮助组织()
A. 提高组织的质量管理体系运作能力
B. 有利于提高产品质量,增强竞争能力(enhance competitive capacity),提高经济效益
C. 有利于组织持续满足顾客的需求和期望,增强顾客满意程度
D. A.+B.+C.
[单选题]收集信息的方法可以是()
A. 面谈
B. 观察
C. 查阅文件和记录
D. A.+B.+C
[多选题]企业的基本管理方法包括()
A. A、目标管理
B. B、ABC管理法
C. C、班前班后会
D. D、全面质量管理
[单选题]在小麦进口量(import volume)最多的那个年份里,从亚洲进口的小麦量与从亚洲以外的其他国家(other countries)进口的小麦量之比约为:()。
A. A1:3
B. B1:2
C. C2:1
D. D3:2
[单选题]15ISO9001:2000标准的目的是()
A. A证实满足顾客要求的能力
B. B持续的使顾客满意
C. C证实满足适用的法律法规的能力
D. DA+B+C
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