【名词&注释】
集体福利(collective welfare)、国际惯例、生活待遇(material amenities)、物质奖励(material reward)、酒店企业管理(management of hotel enterprises)、各种形式(various forms)
[单选题]“酒店大堂铺设红地毯欢迎”属于哪类客人的礼遇服务()
A. 普通客户
B. VIP3
C. VIP2
D. VIP1
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[多选题]酒店企业管理(management of hotel enterprises)的基本方法中,经济方法的形式有()
A. 各种形式(various forms)的奖金及其他物质奖励
B. 各种集体福利与个人生活待遇
C. 各种命令与批评等
D. 实行工效挂钩的各种工资形式
[单选题]根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会保留其房间至当天的()
A. 上午10点
B. 中午12点
C. 下午2点
D. 下午6点
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