【名词&注释】
开放性(open)、评分标准(marking standard)、个性特点(characteristics of personality)、人员素质(personnel quality)、员工素质(staff quality)、应聘者(job applicant)、无领导小组讨论(leaderless group discussion)、情境测验(situational test)、被评价者
[单选题]面试问题准备是()。
A. 确定岗位才能的构成和比重
B. 面试提问分工和顺序
C. 面试的评分方法
D. 面试提问技巧
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学习资料:
[单选题]美国IBM公司提出"充分考虑每个雇员的个性,花大量时间令顾客满意"的理念你对这句话的理解是()
A. 每个雇员的素养及性格不同,应把尊重雇员个性放在第一位
B. 如果不考虑每个雇员的个性,雇员就可能消极对待工作
C. 结合每个雇员的个性特点,让雇员做出令顾客满意的工作
D. 每个雇员的需求不同,必须细心呵护才能令他们安心工作
[单选题]一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论(leaderless group discussion)类型是()。
A. 无情境性讨论
B. 不定角色的讨论
C. 情境性的讨论
D. 指定角色的讨论
[单选题]测评学习能力的最简单有效的方法是()。(2012年5月二级真题)
A. 心理测验
B. 面试法
C. 投射技术
D. 情境测验(situational test)
[单选题]下列关于无领导小组讨论(leaderless group discussion)的说法不正确的是()(2012年5月)
A. 对评价者和测评标准的要求较高
B. 题目的质量影响测评的质量
C. 应聘者的表现易受同组成员影响
D. 被评价者的行为没有伪装的可能
[多选题]测评指标的标度有哪些形式?()
A. 量词式
B. 等级式
C. 数量式
D. 定义式
E. 综合式
[多选题]结构化面试的开发包括()。
A. 构建选拔性素质模型
B. 制定评分标准
C. 设计面试提纲
D. 培训面试考官
E. 决策
[多选题]目前流行的人员素质理论包括()。(2012年11月二级真题)
A. 冰山模型
B. 洋葱模型
C. 大海模型
D. 大树模型
E. 橘子模型
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