成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（）。

【名词&注释】

基本权利(basic rights)、规章制度、劳动合同(labor contract)、劳动者(laborer)、人民调解(people mediation)、用人单位(employing unit)、线性关系(linear relationship)、调解委员会(conciliation commission)、调解仲裁法、劳动力需求量(amount of labour demanded)

[单选题]成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（）。

A. A、标准控制流程
B. B、操作制度
C. C、企业文化
D. D、规章制度

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学习资料：

[单选题]用人单位的权利不包括()。

A. 劳动用工权
B. 依法解除劳动合同的权利
C. 工资奖金分配权
D. 提请劳动争议处理的权利

[单选题]劳资沟通中经常采用访谈的方式，下列哪一项对访谈的分类是不正确的（）。

A. 个别访问与集体访问
B. 直接访问与间接访问
C. 结构式访问与无结构式访问
D. 主动访问与被动访问

[单选题]非公企业厂务公开的内容是（）。

A. A、是某些人想象出来的事项
B. B、是我国有关法律法规规定要求公开的
C. C、是有关政策文件要求公开的
D. D、是可以公开，也可以不公开的

[单选题]劳动关系自（）起建立。

A. （A）用工之日与劳动合同订立之日相比在先之日
B. （B）用工之日
C. （C）用工之日与劳动合同订立之日相比在后之日
D. （D）劳动合同订立之日

[单选题]劳动力需求的工资弹性是指（）。

A. 劳动力需求与工资率的相关系数
B. 劳动力供需之差与工资率变动的线性关系^{(linear relationship)}
C. 工资率变动对劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}变动的反应程度
D. 劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}变动对工资率变动的反应程度

[多选题]根据《劳动争议调解仲裁法》，可以对劳动争议进行调解的组织有（）。

A. 在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
B. 各类仲裁组织
C. 企业劳动争议调解委员会^{(conciliation commission)}
D. 依法设立的基层人民调解组织

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