【名词&注释】
责任人(person liable)
[多选题]申诉处理基本程序有哪些?()
A. A、申诉受理 B. B、申诉处理 C. C、派发申诉单 D. D、申诉反馈 E. E、申诉回访 F. F、报备.联系责任人