公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、现实生活(real life)、复杂多变(complicated variable)、组织设计(organization design)、自我实现的需要(need of self-actualization)、工作状况(working condition)、家庭经济状况(family economic status)、大学毕业(go down)、防御者战略、基本方针(basic policy)

[多选题]公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好，即便自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫；而同办公室的小王不努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因，小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给自己设置的工作目标非常不容易达到，所以，即使自己非常努力，领导也不认可。然而工作目标是领导设置的，自己没有发言权。董事长听后表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。

根据双因素理论，让小李感到没有满意的主要因素有（ ）。

A. 工作目标设定的政策
B. 晋升
C. 别人的认可
D. 人际关系

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学习资料：

[多选题]奥尔德佛的ERG理论认为，人的核心需要包括（ ）。

A. 生理需要
B. 生存需要
C. 成长需要
D. 关系需要
E. 自我实现的需要

[多选题]适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（ ）战略。

A. 防御者
B. 探索者
C. 追随者
D. 集中
E. 差异化

[单选题]向上倾斜的劳动力供给曲线是（ ）。

A. 行业市场的劳动力供给曲线
B. 个人劳动力供给曲线
C. 无限供给的劳动力供给曲线
D. 工资率变动无影响的劳动力供给曲线

[多选题]小吕大学毕业^{(go down)}找工作时不仅考虑到工资水平，而且还考虑到职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资，而不像以前想象的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的情况，开始用机器人替代一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况^{(family economic status)}又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

关于小王选择当快递员的说法，正确的是（ ）。

A. 小王不得不去次等劳动力市场就业
B. 小王是通过劳动力市场实现就业的
C. 小王领取的是效率工资
D. 小王不可能再回到优等劳动力市场就业

[多选题]以下属于劳动力流动的影响因素的有（ ）。

A. 企业的规模
B. 劳动者的年龄
C. 企业的组织文化
D. 企业所处的位置
E. 企业的成立时间

[多选题]关于马斯洛的需要层次理论，下面说法正确的是（ ）。

A. 现实生活中，五种层次的需要并不严格呈阶梯关系
B. 现实生活中，某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用
C. 现实生活中，也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用
D. 较为呆板和不灵活
E. 适用于复杂多变的实际环境

[单选题]在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是"设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责"，这一步骤称为( )。

A. 确定组织设计的基本方针^{(basic policy)}和原则
B. 设计组织结构的框架
C. 进行职能分析和职能设计
D. 各类运行制度的设计

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