【名词&注释】
消费者(consumer)、方式方法、营销员、身份证(id card)、尼泊尔(nepal)、《邮政法》(postal law)、充分利用(make full use)、国家机密、英文名称(english terms)
[单选题]邮政营销()就是按照现代营销观念、为了实现其市场发展目标,搞好企业营销所采取的方针和对策,包括基本措施、方式方法和实施步骤。
A. 策划
B. 策略
C. 方案
D. 方法
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学习资料:
[单选题]“correspondence”译成中文是()。
A. 身份证
B. 证件
C. 函件
D. 信件
[多选题]以下选项中,按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。
A. 载有国家机密的文字
B. 淫秽书籍
C. 宗教书籍
D. 迷信书籍
[单选题]为了充分利用(make full use)消费者的(),营销员向消费者推荐业务时,一定要突出产品的纪念价值。
A. 馈赠消费心理
B. 安全消费心理
C. 习惯消费心理
D. 留念消费心理
[多选题]以下属于征询用语的有()。
A. “您好!请问您需要办理什么业务?”
B. “请稍候。”
C. “请问您对我们的服务有什么建议?”
D. “李先生,我们又见面了!&rdquo
[单选题]尼泊尔的英文名称(english terms)是()。
A. Austria
B. Korea
C. Greece
D. Nepal
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