薪酬调查的实施步骤包括( )。

【名词&注释】

企业经营(enterprise management)、工作人员(staff)、服务项目(service items)、与众不同(larruping)、国家文物局、行政管理部门(administrative department)、国家林业局、国家旅游局、物有所值、物超所值(good value for money)

[多选题]薪酬调查的实施步骤包括( )。

A. 确定调查目的
B. 确定调查范围
C. 分配调查任务
D. 选择调查方式
E. 整理和分析调查数据

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学习资料：

[单选题]( )是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。

A. 饭店名称
B. 饭店品牌
C. 饭店标志
D. 饭店商标

[单选题]适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了( )的经营观念。

A. 顾客至上
B. 物超所值^{(good value for money)}
C. 服务至上
D. 物有所值

[多选题]工作人员的条件分析包括( )。

A. 应知
B. 应会
C. 人员品质
D. 工作实例
E. 人员体格

[单选题]负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作，负责对质量等级评定标准实施进行监督检查，同时组织设立全国旅游景区质量评定委员会，哪个行政管理部门( )。

A. 国家旅游局
B. 住建部
C. 国家林业局
D. 国家文物局

[单选题]企业宏观环境所不需考虑的因素有（ ）。

A. 政治因素
B. 法律因素
C. 企业经营状况
D. 文化因素

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