【名词&注释】
金融机构(financial institution)、基本信息(basic information)、统一管理(unified management)、绩效考核(performance appraisal)、网上银行(internet banking)、统一规划(unified planning)、统一标准(unified standard)、计划指标(plan target)、分工负责(division of individual responsibility)、内部管理系统(internal management system)
[单选题]个人注册客户最多可注册登记()个账户。
A. A、2
B. B、5
C. C、10
D. D、若干
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学习资料:
[多选题]以下贷记卡交易中需要使用贷记卡交易密码的有()。
A. A、贷记卡还款B、贷记卡挂失C、卡片激活D、积分兑换
[多选题]客户在做“贷记卡还款”交易时,在“银行转入账户”栏中出现的可选择贷记卡可能是()。
A. A、本人农行贷记卡
B. B、他人农行贷记卡
C. C、本人建行贷记卡
D. D、他人建行贷记卡
[多选题]网上银行个人注册客户的“基本信息维护”功能中,哪些要素不能修改?()
A. A、姓名
B. B、姓名拼音
C. C、证件号码
D. D、联系地址
[单选题]电子支付是指单位或个人通过电子终端,直接或间接向金融机构发出(),实现货币支付与资金转移的行为。
A. A、支付指令
B. B、通讯指令
C. C、发货指令
D. D、订货指令
[单选题]手机银行业务的注册客户数量由内部管理系统(internal management system)()查询。
A. A、管理员
B. B、统计操作员
C. C、普通客户服务坐席
D. D、超级客户服务坐席
[单选题]总行版手机银行“漫游汇款明细查询”交易中起始时间和终止时间的时间间隔是()。
A. A、三个月
B. B、一个月
C. C、六个月
D. D、一年
[多选题]手机银行注册客户的信息同步工作可由内部管理系统(internal management system)()实现。
A. A、管理员B、统计操作员C、普通客户服务坐席D、超级客户服务坐席
[多选题]电子银行业务综合考评指标体系包括()。
A. A、效益考核指标
B. B、经营计划指标(plan target)
C. C、质量考核指标
D. D、绩效考核指标
[单选题]我行门户网站按照“统一规划、()、部门协作、总分联动、分工负责(division of individual responsibility)”的原则统筹管理。
A. A、不同标准
B. B、统一标准(unified standard)
C. C、统一管理
D. D、分级管理
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