如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立.有效地工作，此

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、心理特点(psychological characteristics)、有选择性(has a selective)、首因效应(primary effect)、有效地(effectively)、智慧型、“自己人”效应、演讲者(speaker)

[单选题]如果你与下属的关系非常密切，而且他们能够独立.有效地工作，此时，你就可以放心大胆地让员工自己去做。也就是说，你可以什么管理模式？（）

A. 命令式
B. 指导式
C. 支持式
D. 授权式

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[单选题]以下哪种握手称为“控制式握手”？（）

A. A、手掌垂直于地面。
B. B、握手时掌心向上。
C. C、握手时掌心向下。

[单选题]沟通的目的不包括（）

A. 扩展自我的边界
B. 表达权力
C. 证明自己

[多选题]演讲者^(speaker)要分析听众心理，听众的心理特点有（）

A. A、对信息的接受具有选择性
B. B、首因效应
C. C、直观性理解
D. D、独立意识和从众心理的矛盾统一
E. E、“自己人”效应

[单选题]在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用（）。

A. 激励
B. 创新
C. 交流
D. 联系

[单选题]当组织内部产生矛盾时，最有可能成为沟通集中对象的是（）。

A. 已经背叛组织的人
B. 有背叛组织倾向的人
C. 组织中的忠诚分子
D. 组织中的一般成员

[单选题]持有“成功有时要对自己的原则或标准适度协调”的人属于（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第五型智慧型/思想型

[多选题]合作式谈判的特点包括（）。

A. 分清人际关系与要解决的问题
B. 注重利益，不墨守立场
C. 谋求互惠的方案
D. 使用客观的评判标准

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