发电机润滑油中含有燃油应该更换缸头密封，如有液体排放就更换油

【名词&注释】

润滑油(lubricating oil)、严密性试验(tightness test)、加油站(gas station)、质量事故(quality accident)、客户服务中心(customer service center)、试验报告(test report)、老客户(old customers)、验收报告

[判断题]发电机润滑油中含有燃油应该更换缸头密封，如有液体排放就更换油泵。

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学习资料：

[单选题]客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。

A. A、业务咨询
B. B、IC卡信息查询
C. C、消费查询
D. D、业务办理

[多选题]加油站老客户^{(old customers)}的业务维护方法包括（）。

A. 签订服务合同
B. 建立会员制度
C. 及时收集客户意见
D. 提供服务支持
E. 保障商品供应

[单选题]油品质量事故等级分为（）级事故。

A. 5级
B. 4级
C. 2级
D. 7级

[单选题]按加油站财务管理的要求，在（）与对帐工作做到无误后，才可进行月末结帐工作。

A. 班组核算
B. 开票
C. 收款
D. 盘点

[多选题]新建油罐在投产前或者油罐经清洗检修后重新投入使用，都必须仔细检查各种验收报告，主要包括（）。

A. 油罐基础检查记录
B. 油罐强度试验报告^{(test report)}
C. 油罐严密性试验报告^{(test report)}
D. 油罐附件的检查记录

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