由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展

【名词&注释】

服务水平(service level)、现实性(reality)、实地调查(field survey)、分销商(distributor)、反复性、沃尔沃汽车

[单选题]由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A. A．服务本身
B. B．价格
C. C．分销商
D. D．促销

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]以下那种方法属于实地调查（）

A. A、实验调查
B. B、观察调查
C. C、间接调查
D. D、访问调查

[单选题]以下不属于流行的特性的是（）

A. 新异性
B. 反复性
C. 现实性
D. 琐细性

[单选题]沃尔沃汽车的“安全”定位，是属于（）

A. 按使用形态和使用时机定位
B. 相关定位
C. 按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D. 按文化象征定位

[多选题]为产品自身再定位的困难主要有（）

A. 企业自身认识的困难
B. 概念理解的困难
C. 市场形势的困难
D. 消费者认同的困难
E. 资金的困难

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8rx6wj.html