酒店发生客人受伤等突发事件时，可以采取哪些应对措施？（）

【名词&注释】

建筑物(building)、突发事件(sudden event)、第一时间(first time)、着火点(kindling point)、赔偿金(smart money)

[多选题]酒店发生客人受伤等突发事件时，可以采取哪些应对措施？（）

A. 酒店发生客人受伤等突发事件时，可以采取哪些应对措施？（）
B. 第一时间报警
C. 第一时间向客人支付赔偿金^{(smart money)}
D. 第一时间将受伤或突发疾病的客人送往医院救治

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[单选题]如旅馆发生火灾，火灾形成火势，应从（）开始往外疏散客人。

A. 烟雾最浓处
B. 建筑物最高处
C. 着火点处

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