邮政储蓄支局（行）综合柜员实体尾箱、网点过夜现金保管库实行双

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、银行卡(bank card)、境内金融机构(domestic financial institution)、营业网点(business-net spots)、近亲属(near relatives)、私人物品(private goods)、邮政储蓄机构、首问责任制(responsibility system of first asking)、业务人员(business operation personnel)、营业时间(business hours)

[单选题]邮政储蓄支局（行）综合柜员实体尾箱、网点过夜现金保管库实行双人管库制度。

A. A、正确
B. B、错误

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[多选题]下列选项中，属于商业银行关系人范畴的有（）。

A. A．商业银行董事、监事、管理人员
B. B．信贷业务人员^{(business operation personnel)}及其近亲属
C. C．商业银行支行储蓄柜员
D. D．商业银行董事投资的企业

[单选题]邮政储蓄整存整取账户最多可办理（）次部分提前支取交易。

A. A、1
B. B、3
C. C、5
D. D、10

[单选题]客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由办理业务的金融机构报告。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄机构批量开户时，一个批量开户文件只能开立一种账户。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。

A. A、实行首问责任制^{(responsibility system of first asking)}
B. B、必须按营业时间^{(business hours)}牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C. C、在营业时间^{(business hours)}内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D. D、对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

[多选题]下列选项中，属于邮政储蓄网点营业人员行为“十不准”的有（）。

A. A、不准代客户存取款
B. B、不准将私人物品或钱款存放在网点金柜内
C. C、不准接触邮政企业的行政公章或其他公章
D. D、不准网点单人临柜及单人经手业务

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